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Un nouveau numéro de téléphone pour contacter le centre d'appel dédié aux radars

Publié le 12 Janvier 2021

Depuis le 1er janvier 2021, appeler une administration ne peut pas coûter plus cher que le prix d'un appel local.

Toutes les administrations et autres organismes chargés d'une mission de service public doivent désormais proposer un numéro d'appel non surtaxé et non géographique pour permettre d'obtenir un renseignement, d'entreprendre une démarche ou de faire valoir ses droits.

C'est donc le cas pour le centre de ressources et de contacts mis en place par l'Agence Nationale de Traitement Automatisé des infractions (ANTAI) pour répondre à toutes les questions des usagers sur les radars automatiques.

Auparavant, il fallait composer le 0811 10 20 30, un service qui était facturé 5 centimes la minute et qui pouvait vite faire grimper la facture de téléphone vu la difficulté à obtenir un interlocuteur.

Désormais, pour contacter le centre d'appel dédié aux radars automatiques il faut composer le:

0806 606 606

Ce numéro, qui n'est plus surtaxé, coûte simplement le prix d'un appel local. Il est accessible partout en France mais également, et c'est nouveau, depuis les DOM-TOM.

Par contre, le numéro qui permet de payer son amende par téléphone est toujours le 0811 10 10 10 et il reste payant (0,05 €/min + prix d'un appel normal).

ANTAI

L'ANTAI gère également d'autres numéros d'information sur ses services.

Pour avoir des renseignements sur un PV électronique, il faut désormais composer le:

0806 609 625

Pour avoir des informations les forfaits post-stationnement FPS, il faut maintenant appeler le:

0806 607 145

Pour avoir des informations une amende forfaitaire délictuelle, il faut taper le:

0806 605 381

D'autres organismes publics ont également changé de numéro comme le service d'informations des impôts, la CAF, etc.




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